企業(yè)微信營銷生死拷問：你想做什么，清楚嗎？

在追求微信營銷的路上，很多企業(yè)一直在模仿卻從未有超越，因?yàn)樗麄兂３Ｖ皇亲プ×斯ぞ邊s忽略了工具兩端的人，企業(yè)自己與用戶。當(dāng)你決定做微信營銷時(shí)請(qǐng)問自己4個(gè)問題，如果想清楚了，無論你接下來做還是不做你都成功了一半，否則也許最后你連死都不知道怎么死的。那么我們來逐一細(xì)說這事關(guān)微信營銷命脈的問題吧。

　　拷問：你想做什么，自己清楚嗎?

　　企業(yè)想通過微信實(shí)現(xiàn)什么功能，或達(dá)成什么商業(yè)目標(biāo)?這看似一個(gè)廢話問題但很多企業(yè)就是沒弄清楚。經(jīng)常有企業(yè)問微信有什么價(jià)值嗎?能在微信上做什么?現(xiàn)在我們要回答“你想做什么”必須解決2個(gè)問題，第一搞清楚微信自身的價(jià)值和用戶需求，然后再將確定的目標(biāo)分解為指標(biāo)，如此才能讓微信營銷的商業(yè)目標(biāo)靠譜落地。

　　工欲善其事，必先利其器，所以企業(yè)需要研究微信到底有什么價(jià)值。這里總結(jié)了它的4大商業(yè)價(jià)值。

　　一丶作為移動(dòng)營銷平臺(tái)

1)可以實(shí)現(xiàn)銷售引導(dǎo)，及時(shí)快捷的把產(chǎn)品或服務(wù)信息送達(dá)粉絲促成交易，實(shí)際上是縮短營銷周期;

2)可以實(shí)現(xiàn)品牌傳播，通過微信粉絲不僅可以接受品牌信息還可更方便參與品牌互動(dòng)活動(dòng)，增加互動(dòng)從而深化品牌傳播;

3)可以實(shí)現(xiàn)活動(dòng)促銷的最大曝光，能及時(shí)有效的把企業(yè)最新的促銷活動(dòng)告知給粉絲用戶，降低企業(yè)營銷成本;

4)可以實(shí)現(xiàn)O2O營銷的閉環(huán)，線上與線下營銷的互通是必然趨勢(shì)，而微信為二者的結(jié)合提供了更便利的通道。

二丶消費(fèi)者調(diào)研的平臺(tái)

1)對(duì)于產(chǎn)品調(diào)研是每個(gè)企業(yè)制定經(jīng)營策略非常重要的環(huán)節(jié)，以往通過第三方公司發(fā)放問卷或者電話調(diào)研（成本高、數(shù)據(jù)不精準(zhǔn)），而通過微信直接觸達(dá)粉絲用戶（自主接觸、成本低）。

　　2)用戶體驗(yàn)的調(diào)研，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，用戶體驗(yàn)將成為企業(yè)的核心競(jìng)爭力，而這些環(huán)節(jié)都可以通過微信粉絲實(shí)時(shí)的反饋，這將非常有利于企業(yè)做好運(yùn)營調(diào)整。

　　三丶移動(dòng)官方網(wǎng)站

PC時(shí)代企業(yè)需要官網(wǎng)提供信息查詢，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)依然需要這樣的官方網(wǎng)站。如關(guān)注了順豐微信賬號(hào)即可微信查詢快遞狀態(tài)，而不需要登錄網(wǎng)站查詢，節(jié)省了用戶才在手機(jī)與PC端的切換時(shí)間，提升了用戶體驗(yàn)。微信上承載移動(dòng)官網(wǎng)會(huì)成為很重要的一個(gè)信息入口。

　　四丶移動(dòng)電商渠道

未來的零售一定是全渠道，企業(yè)需要盡可能讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地的方便購買到產(chǎn)品。微信公眾平臺(tái)可以成為企業(yè)移動(dòng)電商的渠道之一，實(shí)現(xiàn)選擇下單和支付交易，甚至物流查詢丶客戶服務(wù)就更是完美體驗(yàn)了。

在微信上做什么一定不是拍腦袋決定的，一定是研究了工具的價(jià)值和用戶的需求，然后評(píng)估自身能力后確定。試問自己，我們的企業(yè)真的有這樣思考來做嗎?

　　指標(biāo)狠重要：營銷目標(biāo)的數(shù)字化分解

　　機(jī)匯網(wǎng)董事長大力認(rèn)為，凡是不能分解成指標(biāo)的目標(biāo)都是失敗的，凡是不能量化的指標(biāo)都是無效的，最后不能責(zé)任到人，所以定了商業(yè)目標(biāo)更要進(jìn)行指標(biāo)分解。