搜索引擎營(yíng)銷就是借用搜索引擎的搜索功能做好營(yíng)銷的過程，也是目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最重要的營(yíng)銷方式，也給很多企業(yè)創(chuàng)造過銷售奇跡。由于其具有覆蓋面廣、針對(duì)性強(qiáng)、啟動(dòng)投資低三大優(yōu)勢(shì)，因此受到眾多企業(yè)的重視，也成為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系中的主要的組成部分。
那企業(yè)如何才能做好搜索引擎營(yíng)銷，讓其成為企業(yè)新的營(yíng)銷利器呢?以下七大步驟將有效幫助企業(yè)解決在搜索引擎營(yíng)銷中的困惑!
第一大步驟：建一個(gè)好的營(yíng)銷型網(wǎng)站
在過去，企業(yè)網(wǎng)站只單純的做為企業(yè)宣傳的窗口，很少企業(yè)把它當(dāng)做營(yíng)銷的工具。但是在搜索引擎營(yíng)銷中，好的營(yíng)銷型網(wǎng)站又是營(yíng)銷成功的前提條件。企業(yè)要做好搜索引擎營(yíng)銷，必須要建立要一個(gè)好的營(yíng)銷型網(wǎng)站!那企業(yè)如何才能制作出好的營(yíng)銷型的企業(yè)網(wǎng)站呢?
企業(yè)只有堅(jiān)持以下4大原則，才能打造出好的營(yíng)銷網(wǎng)站。
1、好的企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站首先必須是以企業(yè)營(yíng)銷為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)的。
2、好的企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站是要便于以后搜索引擎優(yōu)化的，圖片要少，文字內(nèi)容要多。
3、好的企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站是要有著良好的客戶體驗(yàn)的。
良好客戶體驗(yàn)又是通過以下4個(gè)方面實(shí)現(xiàn)：
(1)易用性。就是包括速度要快、安全性要高、兼容型要強(qiáng)以及導(dǎo)航欄目要明確等;
(2)網(wǎng)站的溝通性，企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站應(yīng)該具備的交互與溝通功能;
(3)網(wǎng)站的公信力，網(wǎng)站宣傳的信息要真實(shí)，公正，值得信賴等。
(4)易于傳播。分享現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)的一大特性，網(wǎng)友們喜歡把一些有價(jià)值的東西分享給其他網(wǎng)友。所以網(wǎng)站應(yīng)該傳播一些原創(chuàng)有價(jià)值的東西。這樣以來網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中價(jià)值轉(zhuǎn)換率就比較高。
4、好的企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站是要經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)站監(jiān)控與管理的。
第二大步驟：制定和選擇搜索引擎營(yíng)銷的方式
企業(yè)在制定搜索引擎營(yíng)銷方式時(shí),必須首先要了解目前搜索引擎營(yíng)銷常用的營(yíng)銷方式和全球各地區(qū)使用量最多搜索引擎品牌排名。這樣才能更清楚的根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，做好搜索引擎營(yíng)銷工作。
目前最常用搜索引擎的營(yíng)銷方式主要分為自然推廣、競(jìng)價(jià)推廣。
一、自然推廣
自然推廣是指人們可以將推廣的信息通過網(wǎng)頁等形式免費(fèi)發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，然后讓搜索引擎上的抓取機(jī)器人程序，自動(dòng)抓取。在通過正當(dāng)?shù)腟EO(搜索引擎優(yōu)化)技術(shù)使需要推廣的關(guān)鍵詞在搜索引擎中得到一個(gè)理想的位置，最終讓目標(biāo)客戶容易找到。
二、競(jìng)價(jià)排名
所謂“競(jìng)價(jià)排名”就是搜索引擎企業(yè)根據(jù)營(yíng)銷企業(yè)出的價(jià)格給予相應(yīng)的搜索引擎上的排列位置，讓企業(yè)目標(biāo)客戶能在第一時(shí)間找企業(yè)信息，最終達(dá)到好的營(yíng)銷效果。但是競(jìng)價(jià)排名前提是需要企業(yè)付費(fèi)，而且是通過競(jìng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的形式來實(shí)現(xiàn)的，所以企業(yè)要獲得好的位置排名，必須要付出相對(duì)應(yīng)的價(jià)格。這樣便導(dǎo)致價(jià)格是唯一的決定因素。
在全球市場(chǎng)中，全球搜索引擎市場(chǎng)份額主要由以下幾個(gè)企業(yè)品牌分別占據(jù)著：
Google 62% 歐美首選
Yahoo 12.8% 亞太首選
百度 5.2% 中國(guó)首選
Naver 1.6% 韓國(guó)首選
Yandex 0.3% 俄羅斯首選
從目前搜索引擎營(yíng)銷做的好的企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)上來看：這些企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是競(jìng)價(jià)排名和SEO優(yōu)化進(jìn)行組合實(shí)施，不管是從短期效果來看，還是長(zhǎng)期影響來分析，都能達(dá)到一個(gè)很好的效果。
所以企業(yè)在制定和選擇搜索引擎營(yíng)銷方式時(shí)，必須是要競(jìng)價(jià)推廣和自然推廣優(yōu)化組合進(jìn)行,再根據(jù)企業(yè)目前的市場(chǎng)分布區(qū)域來選擇搜索引擎品牌和地區(qū)分站，這樣企業(yè)才能在搜索引擎營(yíng)銷過程中，不管是短期還是長(zhǎng)期都會(huì)有效果。
第三大步驟：策劃好搜索引擎營(yíng)銷的關(guān)鍵詞
策劃好搜索引擎營(yíng)銷關(guān)鍵詞是搜索引擎營(yíng)銷能否成功的主要關(guān)鍵因素之一。
那什么是搜索引擎營(yíng)銷關(guān)鍵詞呢?
搜索引擎營(yíng)銷關(guān)鍵詞就是企業(yè)的客戶在搜索引擎上，搜索與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，目標(biāo)客戶習(xí)慣查詢的關(guān)鍵詞語。
目前的搜索引擎營(yíng)銷關(guān)鍵詞有3大分類：泛關(guān)鍵詞、目標(biāo)關(guān)鍵詞、長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞
泛關(guān)鍵詞是企業(yè)的行業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)的統(tǒng)稱，一般2-4字左右，如：手機(jī)、智能手機(jī)、家政服務(wù)等等。雖然這類關(guān)鍵詞搜索引擎被搜索量比較大，但是這類關(guān)鍵詞范圍太廣，使用者中目標(biāo)客戶群太廣，效果很低，推廣費(fèi)用較大。
目標(biāo)關(guān)鍵詞就是企業(yè)具體品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的名稱，字?jǐn)?shù)一般為3-8字左右，如：多普達(dá)手機(jī)、多普達(dá)智能手機(jī)、愛心家政服務(wù)等等。這類關(guān)鍵詞，客戶搜索量中等，和企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)性大，目標(biāo)客戶群的相對(duì)較多、推廣費(fèi)用中等，目前大多數(shù)企業(yè)選擇此類關(guān)鍵詞。
長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞是公司的銷售區(qū)域、產(chǎn)品、服務(wù)、品牌等具體名稱的拓展，字?jǐn)?shù)一般是5-10字左右。如：深圳多普達(dá)智能手機(jī)S500、什么手機(jī)好用、湖南愛心家政服務(wù)、湖南什么家政公司最好等等。這類關(guān)鍵詞雖然搜索量小，但是主要都是目標(biāo)客戶群、而且競(jìng)價(jià)費(fèi)用相對(duì)較低。
所以企業(yè)在策劃營(yíng)銷關(guān)鍵詞時(shí)，必須要以長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞為主，以目標(biāo)關(guān)鍵詞為輔的方針，這樣企業(yè)才能達(dá)到花小投入產(chǎn)生大回報(bào)的效果。
第四步驟：寫好營(yíng)銷廣告標(biāo)題描述欄
企業(yè)目標(biāo)客戶在搜索引擎上找到企業(yè)后，第一時(shí)間是會(huì)看搜索引擎上的企業(yè)營(yíng)銷廣告標(biāo)題描述欄，如果描述欄的信息符合其信息要求，那他才會(huì)進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行進(jìn)一步的瀏覽和了解，所以營(yíng)銷描述欄在搜索引擎營(yíng)銷中也是關(guān)鍵因素之一。
一條好的營(yíng)銷廣告描述信息必須是要符合以下9點(diǎn)要求，才能達(dá)到的。
(1)百度關(guān)鍵字廣告標(biāo)題字?jǐn)?shù)控制在32字內(nèi)，Google控制在12字內(nèi)。
(2)廣告標(biāo)題不要太泛，要精準(zhǔn)，以降低無效點(diǎn)擊率。
(3)標(biāo)題盡量帶上關(guān)鍵字，以提高點(diǎn)擊率。
(4)標(biāo)題要有特色，以和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)隔，提升有效點(diǎn)擊率。
(5)標(biāo)題中要有具體的數(shù)據(jù)，包含年數(shù)、用戶量、價(jià)格及促銷內(nèi)容，吸引眼球
(6)標(biāo)題要體現(xiàn)企業(yè)公信力
(7)使用富有號(hào)召性的詞匯，推動(dòng)用戶點(diǎn)擊。“申請(qǐng)”、“注冊(cè)”、“報(bào)名”、“咨詢”、“撥打”等帶有行動(dòng)色彩的動(dòng)詞，“立即”“馬上”“現(xiàn)在”等營(yíng)造緊迫感的時(shí)間副詞
(8)疑問句更能引起好奇
(9)描述中要加上企業(yè)銷售或服務(wù)的電話號(hào)碼和聯(lián)系方式。
第五步驟：設(shè)計(jì)制作專門的關(guān)鍵詞廣告鏈接頁面
當(dāng)目標(biāo)客戶找到企業(yè)的信息，也被營(yíng)銷描述欄的信息所吸引，接下來他就會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站了解，如果他在企業(yè)網(wǎng)站里很難查找到他想要的信息或他查找到的信息對(duì)他沒有吸引力，那么他便會(huì)很快關(guān)掉網(wǎng)站，接著在搜索引擎上查找。
所以企業(yè)在做搜索引擎營(yíng)銷時(shí)，必須還要設(shè)計(jì)制作與關(guān)鍵詞和營(yíng)銷描述欄信息相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷關(guān)鍵詞廣告頁面!
在制作廣告頁面時(shí)，企業(yè)首先是要體現(xiàn)最有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和當(dāng)前正在做的促銷活動(dòng);其次要企業(yè)策劃具有強(qiáng)感染力的宣傳文案和促銷信息，并且要加上企業(yè)的聯(lián)系方式(包括在線咨詢工具的設(shè)置)和訂購(gòu)方法;最后企業(yè)要在頁面中要添加所有推廣的關(guān)鍵詞，這樣子搜索引擎抓取機(jī)器人才能快速抓取到關(guān)鍵詞信息和通過審核。
第六步驟：做好目標(biāo)客戶的咨詢解答工作
當(dāng)目標(biāo)客戶看到廣告后，如果想進(jìn)一步了解企業(yè)或產(chǎn)品情況時(shí)，都會(huì)主動(dòng)來電或在線即時(shí)咨詢，那企業(yè)的客服人員的解答得當(dāng)與否，客戶需求把握的準(zhǔn)確與否，產(chǎn)品介紹的詳細(xì)與否，都會(huì)對(duì)產(chǎn)品的最后的銷售環(huán)節(jié)產(chǎn)生最直接的影響。做好目標(biāo)客戶的咨詢解答工作就是搜索引擎營(yíng)銷成功與否的最大關(guān)鍵!
企業(yè)要做好這一步驟：
第一就是選對(duì)人。搜索引擎營(yíng)銷的客服人員一定是公司現(xiàn)有的銷售人員，因?yàn)樗麄兌疇I(yíng)銷，有能力挖掘和把握客戶需求，懂得引導(dǎo)客戶買單。這樣才能在和目標(biāo)客戶銷售交流的過程中，把握好商機(jī)，達(dá)成最后的成交。
第二就是企業(yè)要提前做好客服咨詢?cè)捫g(shù)的提煉。
客服咨詢?cè)捫g(shù)的提煉要從兩方面挖掘執(zhí)行：
1、客戶想要咨詢的問題;
2、公司所有產(chǎn)品賣點(diǎn)和對(duì)客戶好處的提煉。根據(jù)這兩點(diǎn)，企業(yè)要仔細(xì)研究并且編寫好答案，統(tǒng)一整理成冊(cè)，最后讓客服銷售人員個(gè)個(gè)爛熟于心。這樣一來客服人員在客戶咨詢的時(shí)候，才能做到心中有數(shù)，有的放矢，萬無一失。
第七大步驟：做好搜索引擎營(yíng)銷關(guān)鍵詞廣告的分析與調(diào)控
在企業(yè)做完做好以上五大步驟后，接下來企業(yè)必須要安排專人在搜索引擎后臺(tái)定期分析和監(jiān)控，定期了解監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放情況，定期測(cè)試廣告關(guān)鍵詞、營(yíng)銷標(biāo)題欄、排名、廣告登陸頁效果。如發(fā)現(xiàn)問題，企業(yè)必須及時(shí)研究調(diào)整，這樣企業(yè)才能更快更好的抓住市場(chǎng)信息，調(diào)整制定出更適合企業(yè)更好的營(yíng)銷方案。
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