都說(shuō)未來(lái)的生意是數(shù)據(jù)的生意，可你對(duì)自己的數(shù)據(jù)真的了解嗎？
也許你已經(jīng)淺嘗了數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的首波紅利，并對(duì)數(shù)據(jù)之于企業(yè)的重要性深有體會(huì)。你要相信，數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)的冰山你只看到一角！
不信就請(qǐng)謹(jǐn)慎回答以下幾個(gè)問(wèn)題：
你的數(shù)據(jù)安全嗎？
你的數(shù)據(jù)真實(shí)嗎？
你的數(shù)據(jù)可沉淀嗎？
你的數(shù)據(jù)完整嗎？
你的數(shù)據(jù)被真正激活了嗎？
你有想過(guò)跟消費(fèi)者建立一對(duì)一的聯(lián)系嗎？
前三個(gè)問(wèn)題，也許你并不陌生，但是否真正落地，仍存在一定技術(shù)挑戰(zhàn)。然而，最具挑戰(zhàn)的還是完整和激活數(shù)據(jù)，因傳播環(huán)境碎片化導(dǎo)致數(shù)據(jù)連接、融合以及激活面對(duì)較大挑戰(zhàn)。解決這些問(wèn)題，需要一個(gè)數(shù)據(jù)安全流通的橋梁。這個(gè)“橋梁”不僅能夠幫助品牌管理第一方數(shù)據(jù)、連接散落在外部的第三方數(shù)據(jù)，并有能力融合和激活數(shù)據(jù)，助力品牌與消費(fèi)者建立直接且高效的溝通；最后，能夠確保數(shù)據(jù)流通中的安全。這個(gè)角色被定位為數(shù)字營(yíng)銷生態(tài)圈的“數(shù)據(jù)樞紐”。
? “數(shù)據(jù)樞紐”能夠解決目前營(yíng)銷行業(yè)存在的哪些問(wèn)題？
1、數(shù)據(jù)孤島導(dǎo)致的數(shù)據(jù)無(wú)法廣泛連接
如今的媒體愈加碎片、多元，消費(fèi)者與品牌的觸點(diǎn)存在于不同的終端。然而在國(guó)內(nèi)，大部分?jǐn)?shù)據(jù)被直接擁有并視為核心資產(chǎn)，特別是像BAT（中國(guó)三大互聯(lián)網(wǎng)公司）這樣把握互聯(lián)網(wǎng)入口、擁有海量數(shù)據(jù)的企業(yè)，如何妥善、安全地同外界分享自有數(shù)據(jù)是個(gè)很棘手的問(wèn)題。另外，從企業(yè)內(nèi)部看，企業(yè)內(nèi)部分為多個(gè)部門，每個(gè)部門間的數(shù)據(jù)尚未打通，營(yíng)銷的數(shù)據(jù)通常把控在市場(chǎng)部門手里，但是一些CRM數(shù)據(jù)、歷史銷售成單和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)則在其他部門手里。
2、數(shù)據(jù)普遍缺乏融合
如果說(shuō)數(shù)據(jù)連接解決的是數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)量的問(wèn)題，那之后的數(shù)據(jù)融合就是數(shù)據(jù)質(zhì)的提升了。關(guān)于數(shù)據(jù)融合，最常見(jiàn)的就是跨終端數(shù)據(jù)的融合問(wèn)題。用戶觸屏多元化趨勢(shì)，導(dǎo)致行為數(shù)據(jù)越來(lái)越分散。如何跨屏、跨媒體地識(shí)別“同一用戶”，并整合他的品牌接觸信息和觸媒習(xí)慣變化尤其重要。實(shí)現(xiàn)多終端背后“同一人”的精準(zhǔn)判斷才是數(shù)據(jù)的真正融合。
3、數(shù)據(jù)缺乏管理和激活，數(shù)據(jù)資產(chǎn)難轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值
在數(shù)據(jù)激活方面，由于不同數(shù)據(jù)源的ID體系不同，即使品牌擁有了大量?jī)?yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)，仍然難以進(jìn)行全面的用戶激活觸達(dá)。例如，廣告主的電商訂單數(shù)據(jù)，往往數(shù)據(jù)信息非常單一，難以通過(guò)程序化購(gòu)買來(lái)進(jìn)行用戶觸達(dá)。而品牌廣告和網(wǎng)站監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，只有cookie作為用戶ID，也難以通過(guò)社交等渠道進(jìn)行觸達(dá)。基于此，如何將各個(gè)數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)，尤其是ID有效打通，使得數(shù)據(jù)能夠在多個(gè)渠道進(jìn)行觸達(dá)，就顯得尤為重要。
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