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企業(yè)微信更新｜3.1.20版本上線，每月支持群發(fā)30次！
發(fā)布時間：2021-11-20 05:00:05
11月19日，企業(yè)微信再次發(fā)布版本更新，升級企業(yè)微信至3.1.20版本即可體驗。
本次版本更新中，再次加強了生態(tài)連接能力，不僅升級了視頻號的連接力，同時更增強了客戶聯(lián)系能力。下面就帶大家詳細來看本次更新內(nèi)容。
01
客戶群發(fā)次數(shù)升級：每月可發(fā)“30”次！
此次更新后客戶群發(fā)次數(shù)升級，之前每月企業(yè)可群發(fā)4次，升級到每月可發(fā)30次。
【群發(fā)助手】功能移動至工作臺，管理員、普通員工，均可使用企業(yè)微信工作臺的群發(fā)助手功能，進行素材的群發(fā)，每位客戶每日可收到1次群發(fā)內(nèi)容。
群發(fā)助手也支持添加群發(fā)素材，讓企業(yè)員工在群發(fā)時直接使用。
可以看到，在全新的規(guī)則下，支持對客戶和客戶群的群發(fā)。
群發(fā)助手功能，將作為一個獨立的大功能，賦能企業(yè)的客戶服務(wù)與營銷。
02
企業(yè)微信與視頻號連接持續(xù)升級
? 支持查看、轉(zhuǎn)發(fā)直播
本次更新，企業(yè)微信和視頻號又做了進一步的打通，此前只能查看視頻號動態(tài)，更新后，可以在企業(yè)微信查看和轉(zhuǎn)發(fā)視頻號直播了
企業(yè)視頻號開播后，企業(yè)員工使用企業(yè)微信即可直接觀看直播，點擊即可分享到朋友圈，并且可以一鍵群發(fā)客戶、客戶群。更進一步的方便了直播的傳播。
? 成員對外信息展示視頻號
視頻號主頁可添加企業(yè)微信，讓用戶更快聯(lián)系企業(yè)，提升用戶體驗感的同時便于企業(yè)抓住商機；員工可自主決定是否在個人名片上展示企業(yè)視頻號，讓視頻號的企業(yè)宣傳內(nèi)容曝光地更簡單。
▲視頻號主頁
03
客戶聯(lián)系能力增強，清晰掌握客戶群數(shù)據(jù)
本次升級后，企業(yè)管理員及員工，均可查看群聊數(shù)據(jù)統(tǒng)計，更清晰掌握客戶群的服務(wù)數(shù)據(jù)。
成員可以查看個人的群聊數(shù)據(jù)統(tǒng)計，包括群聊總數(shù)、群成員總數(shù)、群聊消息總數(shù)等。
管理員可以開啟群聊數(shù)據(jù)統(tǒng)計的每日推送，開啟后，管理員每天將收到昨日企業(yè)群聊數(shù)據(jù)統(tǒng)計，成員也將收到自己的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
除了以上功能，本次更新企業(yè)微信還釋放了更多能力，機匯管家SCRM也會基于本次企業(yè)微信為大家提供產(chǎn)品服務(wù)功能的迭代和升級，歡迎大家掃描下方二維碼進行體驗哦！
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