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2022企業(yè)微信4.0版本大更新，連接微信、線上線下，服務連接能力再升級！
發(fā)布時間：2022-01-15 03:56:00
企業(yè)微信年度大更新，升級至全新4.0版本。2022騰訊企業(yè)微信4.0版本新品發(fā)布會，也將于1月11號15:00-16:30現(xiàn)場直播。
此次更新后，企業(yè)微信“連接”能力達到新高度，連接微信、線上線下，服務連接升級！此外，在內外部協(xié)作、上下游協(xié)作方面均有超大更新！
下面是企業(yè)微信4.0版本主要的新功能介紹，給大家詳細介紹一下。
01
連接微信
線上、線下全面連接客戶
1.微信客服支持全場景的接入
在本次更新中，微信客服能力再次升級，提供給企業(yè)的一種全新的、連接客戶的能力，在【微信內】的視頻號、公眾號、小程序、微信搜索、微信支付憑證，以及【微信外】的App、網(wǎng)頁等多個入口，接入微信客服。
登錄企業(yè)微信電腦端，點擊應用管理-微信客服，即可進行全場景的接入。
① 客戶無需加好友即可在微信里和客服溝通，和微信聊天有一致的體驗。客服回復后，客戶將在微信里收到新消息提醒。
② 可邀請客戶添加成員的企業(yè)微信或加入客戶群，升級為專屬服務。
2.視頻號與企業(yè)微信打通更全面
本次更新后，企業(yè)可以綁定視頻號，并在視頻號主頁和直播間展示“添加企業(yè)微信”。客戶點擊即可添加成員的企業(yè)微信，獲得服務。
可在成員的對外信息頁上展示視頻號，讓更多客戶看到企業(yè)的視頻號。
支持轉發(fā)視頻號動態(tài)和直播給客戶和客戶群，或轉發(fā)到客戶朋友圈，傳播企業(yè)的品牌和活動。
3.支持通過接口發(fā)布朋友圈
此次更新，企業(yè)微信接口更加開放，更新后支持通過接口發(fā)布內容到客戶朋友圈。
以機匯管家SCRM中的朋友圈運營功能為例，可以支持一鍵同步朋友圈素材，員工點擊即可發(fā)表。
02
多款效率工具升級
內外協(xié)作更高效
本次年度大更新后，企業(yè)微信電腦端、手機端一級菜單入口發(fā)生大改動。在電腦端，郵件、文檔、會議三大功能模塊成為一級菜單，再次強化了企業(yè)微信內部協(xié)作能力。
其中，文檔功能：
延續(xù)了騰訊文檔穩(wěn)定、流暢的編輯體驗，超大文件秒開，協(xié)作內容實時同步。可快捷添加企業(yè)成員為文檔成員，和企業(yè)成員基于文檔內容進行協(xié)作；還可以直接在文檔中@企業(yè)成員，可進行更加便捷的文檔權限管理、協(xié)作。與我相關的文檔，通知更加及時。
此外，會議、郵件功能，也均有更多升級。
會議功能：
可在側邊欄、工作臺和聊天中快速發(fā)起會議，也可通過日程預約會議，在會前收到日程提醒直接入會。
可邀請同事、微信客戶、上下游合作伙伴和其他聯(lián)系人一起開會，微信用戶支持使用騰訊會議和小程序參會。可發(fā)起屏幕共享、白板演示、互動批注、分組討論等更多互動。
郵件功能：
提供了更正式的工作郵件地址，可以方便地收發(fā)同事郵件，也可以做到全球郵件不丟信、秒送達。
支持對收發(fā)件人快捷發(fā)起群聊，討論郵件內容。
智能分類未讀郵件、審批郵件、日程郵件等不同類型郵件；從郵件中發(fā)起的日程邀約，還可在日程應用中統(tǒng)一管理。
03
連接上下游
與經(jīng)銷商和供應商高效協(xié)作
此次功能更新后，企業(yè)微信的【上下游功能】進一步升級。
1.上下游管理
支持分組整理企業(yè)，按對接人設置查看權限，統(tǒng)一管理上下游。
支持遷移群、二維碼、導入名單等多種方式邀請企業(yè)加入，高效連接上下游。
2.上下游溝通
使用上下游通訊錄直接聯(lián)系，跨企業(yè)找人跟找同事一樣方便。
發(fā)消息可知對方已讀未讀，更有超大文件、會話存檔、2000人大群等能力助力溝通。
可以群發(fā)產(chǎn)品動態(tài)等消息給上下游聯(lián)系人，批量發(fā)送，即刻觸達。
3.上下游協(xié)作
會議、文檔、日程、微盤等協(xié)作工具全面支持上下游，內外協(xié)作更高效。
可以共享應用給上下游聯(lián)系人，輕松實現(xiàn)跨企業(yè)業(yè)務協(xié)同。
此次企業(yè)微信更新的全新4.0版本，在連接微信、內外協(xié)作、上下游溝通3大方面，均有大更新，企業(yè)可以更加便捷地使用企業(yè)微信，開展外部客戶服務與內部協(xié)作管理。
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